Web制作の現場には、外からは見えない“ちょっとした混乱”や“あるある事件”がたくさんあります。
クライアントとのやりとり、社内連携、納期前の焦り…
今回は、そんなWeb制作の現場で起こりがちな「あるある10選」と、その解決のヒントをお届けします！
🌀あるある①：「とりあえずカッコよく」でスタート
▼現象：
方向性も決まってないのに「とりあえずオシャレにしたい」で進めようとする案件。
💡解決法：
目的とターゲットを先に明確に。ヒアリングシートやワークショップで「なぜ作るのか」を共有！
🌀あるある②：原稿がいつまで経っても届かない
▼現象：
「今週中に出します！」→気づけば2週間が経過…
💡解決法：
納品テンプレート＋スケジュール共有。可能なら「Web担当のサポート代行」も提案。
🌀あるある③：掲載内容が直前でコロコロ変わる
▼現象：
「やっぱりここ変えたい」「こっちが先に載せたい」…納期直前に大幅修正！
💡解決法：
初期段階で“仮止め”できるコンテンツ構成を共有し、重要度の優先順位を提示しておく。
🌀あるある④：画像が全部スマホのスクショ or 解像度不足
▼現象：
素材として送られてくるのが、縦長のスクショ・LINE送信の画質…
💡解決法：
「画像の解像度ガイド」を事前配布。どうしてもなければ撮影代行 or フリー素材案内もセットに。
🌀あるある⑤：「スマホでも見れるんですか？」納品後に聞かれる
▼現象：
レスポンシブ前提で作っているのに、PC表示のキャプチャだけ見て誤解される。
💡解決法：
制作途中から「スマホ表示でもチェックできるURL」を共有。見せ方も重要！
🌀あるある⑥：SNSアカウントが存在しない or 管理者が不明
▼現象：
Webと連携する予定だったSNSのログイン情報が不明…。
💡解決法：
打ち合わせ初期段階でSNSの有無・アカウント状況を確認しておく。必要なら新規作成の提案も◎
🌀あるある⑦：「SEOってなに？」と聞かれる
▼現象：
SEO対策が必要と話しても、ピンとこないお客様も多い。
💡解決法：
専門用語はNG！「検索したときに見つかりやすくする仕組み」と言い換えて具体的に説明。
🌀あるある⑧：納品後すぐに「更新のやり方が分からない」
▼現象：
CMS導入後に「どこ押したら更新できるの？」状態…
💡解決法：
納品時にPDFマニュアル or 操作レクチャー動画を提供。チャットサポートもあると安心！
🌀あるある⑨：「前の業者が消えてログインできない」
▼現象：
過去の制作会社に依頼してたドメインやサーバーがわからない…
💡解決法：
ヒアリング時点で「保守契約・契約者情報」の洗い出し。必要に応じてドメイン移管のサポートも。
🌀あるある⑩：公開したら満足して放置される
▼現象：
せっかく作ったのに更新ゼロ、アクセスも伸びない…
💡解決法：
「公開後がスタートです！」と伝える。月1レポートや更新代行など、運用プランの提案が効果的。
🎯まとめ
Web制作の現場では、「想定外」が“日常”です。
でも、だからこそ事前の共有・仕組み化・説明力が大切。
共感できる「あるある」があったら、それは現場の改善チャンスかもしれません！