マルウェアに感染してしまったら、以下の対処を行いましょう。
- 感染した端末をネットワークから隔離する
マルウェアはネットワークを介してほかの端末に感染する可能性があります。感染した端末をネットワークから隔離することで、マルウェアの拡散を防ぐことができます。 - セキュリティソフトでマルウェアを駆除する
最新のセキュリティソフトをインストールし、マルウェアを駆除します。セキュリティソフトがマルウェアを検出できない場合は、専門業者に依頼しましょう。 - パスワードを変更する
パスワードが流出している可能性があるため、パスワードを変更しましょう。 - セキュリティ対策を見直す
マルウェアに感染したことで、セキュリティ対策が不十分だったことがわかります。セキュリティ対策を見直し、今後の感染を防ぎましょう。
データのバックアップを復元する
マルウェアによっては、データが破損したり、消失したりすることがあります。データのバックアップを復元することで、被害を最小限に抑えることができます。
マルウェアに感染した場合は、慌てずに上記の対処を行いましょう。早期に対処することで、被害を最小限に抑えることができます。
具体的な対処方法は、マルウェアの種類によって異なります。以下に、代表的なマルウェアの感染時の対処方法をまとめます。
- ウイルス
ウイルスは、プログラムやファイルの一部を書き換えて自己複製するマルウェアです。ウイルスに感染した場合は、感染したプログラムやファイルを削除することで駆除できます。
- ワーム
ワームは、独立したプログラムとして実行され、ネットワークなどを介してほかのコンピューターに拡散するマルウェアです。ワームに感染した場合は、セキュリティソフトで駆除する必要があります。
- トロイの木馬
トロイの木馬は、有益なソフトウェアやファイルに偽装して、ユーザーに感染させるマルウェアです。トロイの木馬に感染した場合は、感染したソフトウェアやファイルを削除することで駆除できます。
- スパイウェア
スパイウェアは、ユーザーの行動や情報を盗み取るマルウェアです。スパイウェアに感染した場合は、セキュリティソフトで駆除する必要があります。
- ランサムウェア
ランサムウェアは、ファイルを暗号化して利用不能にし、元に戻すことと引き換えに金銭を要求するマルウェアです。ランサムウェアに感染した場合は、データを復元するために金銭を支払うかどうかを慎重に検討する必要があります。
マルウェアに感染した場合は、慌てずに適切な対処を行いましょう。