弁護士、税理士、社労士、行政書士などの士業事務所がホームページを持つのは当たり前の時代。しかし、「問い合わせが少ない」「どこも同じに見える」といった声もよく聞かれます。
1. 他事務所との差別化ができていない
多くの士業サイトが、サービス説明やプロフィールを淡々と並べているだけになりがちです。ユーザーに「ここに相談したい」と思わせるには、強みや特徴を明確に伝えることが必要です。
- 専門分野や対応実績を明記する
- 地域密着やスピード対応などの特徴を訴求
- 「こんな方に選ばれています」のような紹介を入れる
2. 信頼性を伝える工夫が足りない
相談者は「この先生は信頼できるか」「話しやすそうか」を慎重に見ています。顔写真や実績、資格、対応の流れをきちんと見せることが安心感につながります。
- 代表者の写真や動画コメントを掲載
- 相談の流れを図解やイラストで説明
- 対応エリアや相談実績などを明確に
3. 問い合わせ導線が分かりにくい
ホームページに訪れても、問い合わせフォームが見つからない、電話番号が目立たないなどの理由で離脱してしまうケースは少なくありません。
- 全ページに問い合わせボタンを固定表示
- スマホでも押しやすいサイズで電話番号表示
- 「無料相談受付中」など行動を促す文言を工夫
まとめ
士業サイトの改善は、単に見た目を整えることではなく、「誰に、どう選ばれたいか」を明確にすることから始まります。信頼感・導線設計・差別化の3点を見直すことで、成果につながるホームページへと変えていけます。
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