“健康情報の発信”が信頼につながる理由
医療・介護福祉施設のホームページで、季節に応じた健康情報を発信することは、地域住民からの信頼を高める第一歩です。
「この施設は患者さん・利用者さんを気遣ってくれている」という安心感につながり、来院・利用のきっかけにもなります。
信頼を得やすい「季節の健康情報」のテーマ例
- 夏の脱水・熱中症・夏風邪対策
- 高齢者の体調管理と室内環境づくり
- 季節性の感染症（例：RSウイルス・インフルエンザ）の注意喚起
専門用語を避け、読み手にやさしい表現で書くことがポイントです。
必要に応じてQ&A形式にしたり、図解を加えたりするとさらに親切です。
“読みやすく・見やすく”整える工夫
- スマホでも読みやすい1テーマ1ページ構成
- アイキャッチ画像やイラストで視認性を高める
- 診療情報ページやトップページからのバナー導線を設置
更新頻度を月1〜2回程度に保ち、季節の話題や地域の感染症動向などを盛り込むと、再訪問につながります。
施設の“人柄”が見える情報も効果的
- スタッフのコメント付きで親しみやすさを演出
- 院内での予防対策・イベントの紹介
単なる健康情報だけでなく、「この施設に相談してみたい」と思わせる“人のあたたかみ”も忘れずに。
まとめ：読み物ページが“選ばれる理由”になる
病気や不安を抱える方にとって、信頼できる情報は安心感そのものです。
医療・介護のホームページでは、「情報提供＝信頼提供」と捉え、読むだけでも役に立つサイトを目指しましょう。