伝わるコピーが“売上”を左右する理由
同じサービス、同じ価格帯でも、「伝え方」が違うだけで反応がまるで変わる──これは、Web制作や広告の現場で何度も見てきた現象です。
ユーザーは数秒で「読む・読まない」を判断します。つまり、コピー（文章）の印象が最初の分かれ道になるのです。
今回は「伝わるコピー」を書くための5つのポイントを紹介します。専門的な技術よりも、まず“相手の心を動かす基本”を押さえましょう。
1. 「自分が言いたいこと」より「相手が知りたいこと」から書く
多くの企業サイトで見かけるのが、「当社は〜を行っています」「私たちのこだわりは〜です」といった“発信側中心”の文章です。
しかし、読者が求めているのは「自分にとってどう役立つのか」。まずは相手の課題や関心からスタートしましょう。
たとえば「安心・安全の施工技術」よりも、「一度依頼すれば、長く安心して使える家に」というように、“お客様の未来”を描く言葉が効果的です。
2. 「数字」と「具体的な事実」で信頼を高める
文章の説得力は“具体性”に比例します。
「多くの実績があります」よりも「施工実績は年間120件以上」「創業35年の地域密着型」と書くほうが信頼感が格段に上がります。
数字や固有名詞を入れると、抽象的な印象が消え、「本当にやっている会社」という確信につながります。
3. 「見出し」で流れをつくる
どんなに良い文章でも、長文が続くと読まれません。そこで重要なのが「見出し」です。
見出しは“要約”ではなく、“次を読みたくなる誘導”であることがポイント。
たとえば、
- ×：「弊社の特徴」
- ◎：「なぜ、○○が選ばれ続けるのか？」
このように疑問形やメリットを入れるだけで、読者の興味を引き出せます。
4. 「読点（、）」のリズムで読みやすさをコントロールする
読みやすいコピーは、テンポが良い文章です。
読点の位置を意識するだけで、読みやすさは大きく変わります。
長い一文の中に「、」を入れて息継ぎを作り、短い文でリズムを整える。
また、「〜です。」の連続を避けて語尾のバリエーションを増やすと、自然で伝わる文章になります。
5. 「読んだあとに行動したくなる一言」を入れる
Webコピーのゴールは「読まれること」ではなく「行動につなげること」です。
たとえば、
- 「まずはお気軽にお問い合わせください」
- 「資料請求はこちら」
- 「事例を見る」
のように、行動への“きっかけ”を明確に伝えることで、コンバージョン率が上がります。
文章の最後には必ず「次のアクション」を用意しましょう。
まとめ：コピーは“デザイン以上”に伝わりを決める
ホームページの成果を上げるには、デザインだけでなく「文章の設計」が欠かせません。
どんなに美しいサイトでも、伝わる言葉がなければ心は動きません。
逆に、シンプルなデザインでも言葉の力で信頼を得ることは可能です。
今日からできる改善として、まずはトップページやサービス紹介文の見直しから始めましょう。
「誰に・何を・どう伝えるか」を意識するだけで、成果につながるコピーへと変わります。
