「Webサイトから問い合わせが来ない」
「アクセスはあるのに、反応がない」
そんな悩みを抱えていませんか？
その原因、実は“ファーストビュー”にあるかもしれません。
✅ ファーストビューとは？
ファーストビューとは、**ユーザーが最初に画面で見る範囲（スクロールせずに見える部分）**のこと。
Webサイトに訪れた人がまず目にするこのエリアは、わずか3〜5秒で離脱を判断される重要ポイントです。
つまり、ファーストビューが魅力的でなければ、その下にいくら良い情報を詰め込んでも、読まれることはありません。
✅ よくある“失敗パターン”
- 誰向けのサイトか、パッと見で分からない
→ 自分ごとに感じられなければ即離脱。 - ビジュアルだけで伝わる内容がない
→ 写真や動画が雰囲気重視で、サービスの魅力が伝わっていない。 - 問い合わせボタンがない・目立たない
→ 「問い合わせたい！」と思っても、どこを押せばいいか分からない。
これらの要素が1つでも当てはまると、問い合わせの“もと”が断たれてしまうのです。
✅ ファーストビューに必要な3つの要素
- 誰のための、どんなサービスかが明確に伝わる見出し
→ 例：「三重県の飲食店に特化したWeb集客サポート」 - 共感・興味を引くビジュアル（写真・動画）
→ 実際のサービス風景や、顧客のビフォーアフターなどが効果的 - すぐに行動できる導線（ボタン・リンク）
→ 「無料相談はこちら」「LINEで予約」など、1タップで動けるボタンを設置
✅ スマホでの見え方にも注意！
最近はスマホユーザーが7割以上を占めています。
パソコンで見えていたものが、スマホでは折り返しになっていたり、ボタンが押しづらかったり…
ファーストビューの最適化は、スマホでの表示確認もマストです！
✅ 導線設計のコツ
ファーストビューの後も、以下の流れがスムーズだと成果につながりやすくなります。
- 共感（悩み・問題提起）
- 解決策の提示（サービス内容）
- 安心材料（実績・お客様の声）
- アクション（問い合わせ・申し込み導線）
この流れを意識して、全体の導線設計を組み立てましょう。
✅ まとめ
「Webサイトの問い合わせが少ない…」と感じたら、真っ先に見直してほしいのがファーストビューです。
- ✔ 何をしている会社か伝わっているか？
- ✔ 誰向けなのかが分かるか？
- ✔ 行動のためのボタンは目立っているか？
これらを意識するだけで、“見るだけのサイト”から“動かすサイト”へ変えることができます。
「今のサイト、どう見られているんだろう…？」
「ファーストビューだけでもチェックしてほしい！」
という方は、お気軽にご相談ください😊
簡単な無料診断も承っています！