「ホームページはあるけど、全然反応がない…」そんな悩みを抱える個人事業主の方は少なくありません。大きな予算がかけられないからこそ、限られた資源で成果を上げる工夫が必要です。
1. お客様目線になっていない
「自分の強みをしっかり載せた」というサイトでも、伝え方が一方通行だと、ユーザーの心には届きません。まずは「誰が見て、何を求めて来るのか」を意識することが重要です。
- サービスの特徴だけでなく「お客様の悩み」に寄り添った説明
- 「選ばれる理由」「実績紹介」など安心感を与える情報を明記
- 業種に特化した表現で、ターゲットを絞った訴求
2. 伝えたいことが散らかっている
せっかくアクセスされても、情報が整理されていないと離脱されがちです。構成や導線に工夫を凝らし、訪問者が迷わない設計が求められます。
- 「誰向けのサービスか」がトップで明確に伝わる構成に
- 問い合わせまでの導線（ボタンやバナー）を整理
- ブログや実績紹介を分かりやすく分類
3. 行動を促す仕掛けがない
ページを読んで「なるほど」と思っても、次に何をすればよいか分からなければ、そのまま離脱されてしまいます。小さなアクションを促す一文が大きな違いを生みます。
- 「まずは無料でご相談ください」などの一文とボタン配置
- 電話・メール・LINEなど、選べる複数の導線
- お客様の声やQ&Aで、背中を押す工夫を
まとめ
個人事業主にとって、ホームページは大切な営業ツールです。ただ作るだけでなく、「誰に・何を・どう伝えるか」を意識することで、集客と成果につながるサイトに変わります。
Office HIROでは、個人事業主さまに寄り添ったWeb改善のご提案を行っています。まずはお気軽にご相談ください。