医療機関や介護施設のホームページは、患者さんやご家族の安心感を高める重要な役割があります。信頼されるサイト作りのポイントを3つご紹介します。
1. サービス内容や施設の特徴をわかりやすく伝える
診療科目や介護サービスの内容、スタッフ紹介など、具体的で親しみやすい情報を掲載し、利用者の不安を和らげましょう。
2. アクセスや連絡先を明確にし、問い合わせをしやすく
地図や交通手段、電話番号やメールフォームを見やすい場所に設置し、利用者がすぐに連絡できる環境を整えましょう。
3. 患者様・利用者様の声や実績を掲載して信頼感アップ
実際の声や活動実績を紹介することで、訪問者に安心感を与え、選ばれる理由を明確にします。
まとめ
医療・介護福祉のホームページは、安心感と信頼を伝えることが何より重要です。わかりやすい情報提供と利用者に寄り添ったサイトづくりを心がけましょう。