「相談してみたい」「信頼できそう」と感じてもらえるホームページは、士業にとって非常に重要です。
特に、初めての訪問者が抱く“第一印象”は、その後の問い合わせ数に大きく影響します。
今回は、行政書士や社労士などの専門職がホームページを見直す際に注目すべきポイントをご紹介します。
第一印象で信頼を得るには
人と同じように、ホームページも「見た目」で信頼されるかどうかが決まることがあります。
そのためには、見やすく、整ったデザインだけでなく、“誰がどんなサポートをするか”が伝わる構成が求められます。
信頼を高めるホームページ改善ポイント
1. 顔写真・実績で“人となり”を伝える
「どんな人が対応してくれるのか」は、ユーザーにとって大きな関心ごと。
代表者の写真や略歴、対応業務、得意分野を明記することで安心感が生まれます。
2. サービス内容を“わかりやすく”表現
難しい法律用語ばかりでは、ユーザーが離れてしまいます。
「何ができるのか」「どういう人が対象か」を、噛み砕いて説明しましょう。
3. トップページに“導線”を明確に
訪問者が「どこを見ればいいか」がすぐに分かるように、目的別に分けたメニューやバナーを配置します。
特に「初めての方へ」「料金について」などの導線は必須です。
見直しで“選ばれる”士業サイトへ
たった数秒で「信頼できるか」「相談してみたいか」が判断されてしまうのがWebの世界。
その分、見直しをすることで大きな変化が生まれます。
専門性と人間性の両方が伝わるホームページを目指しましょう。