夏季休業や現場のスケジュール調整などで、製造業では夏場に問い合わせが減少する傾向があります。しかし、ホームページを活用すれば「オフシーズン」を「準備と獲得のチャンス」に変えることが可能です。今回は、問い合わせが安定的に入るようにするための3つの工夫を紹介します。
1. 夏季休業中も対応できる「自動返信とFAQページ」
担当者が休暇中でも、問い合わせを放置しない仕組みが重要です。自動返信メールや、お客様の質問に先回りして答えるFAQページがあることで、信頼感が生まれます。
- 「●日～●日は休業」の明記と自動返信設定
- よくある質問をまとめたFAQページの設置
- 休業中でも受け付けている内容（資料請求など）を明確に
2. 時期を問わず効果的な「導線設計」
夏に限らず、問い合わせが減らないサイトには理由があります。それは、訪問者が迷わずアクションを起こせる「導線」があること。
- 全ページに「資料請求」「問い合わせ」ボタンを配置
- CTAボタンの色・配置・文言を見直す
- スマホ対応で操作しやすい設計に
3. 夏限定の「特設ページ・お役立ちコンテンツ」で差別化
競合と差をつけるには、今の季節ならではの情報が有効です。夏の気候や工場稼働に関連した技術情報や、時期的な課題解決コンテンツを出すことで、検索にも強くなります。
- 「夏季休業中に検討できる導入事例集」の公開
- 「夏の温度変化による不具合対策」など技術情報の発信
- 動画や資料DLでのリード獲得導線を整備
まとめ：オフシーズンを「仕込みの季節」に
問い合わせが減る夏だからこそ、Web活用の仕込みを進める絶好のタイミングです。導線設計、FAQ、季節限定コンテンツという3つのポイントを取り入れて、秋以降の商談や受注につなげていきましょう。