なぜ「技術が伝わらないサイト」になってしまうのか？
多くの製造業のWebサイトでは、「技術力に自信はあるのに、問い合わせにつながらない」という悩みがよく聞かれます。実際、現場で積み上げたノウハウや加工技術が豊富でも、サイト上でその価値が十分に伝わらないケースは非常に多いのです。
その原因の多くは、情報の“見せ方”や“整理の仕方”にあります。製造業ではどうしても「専門的な説明」や「詳細な設備情報」が中心になりがちで、一般の閲覧者や新規取引先にとって理解しづらい構成になってしまうことが少なくありません。
「伝えたい情報」は多いほどよいと思われがちですが、整理されていない情報は“伝わらない”どころか、“読むのをやめられてしまう”原因にもなります。そこで重要なのが、情報をどう整理し、どう表現するかという「情報設計（インフォメーション・アーキテクチャ）」の考え方です。
情報整理が生み出す“信頼性”と“理解度”
製造業サイトでは、第一印象で「信頼できる会社だ」と思われることが大前提です。その信頼感はデザインだけでなく、「情報の整理された見せ方」からも生まれます。
例えば、技術内容が体系的にまとめられていたり、加工実績が分かりやすく整理されているだけで、「この会社はきちんとしている」「説明が明確で信頼できる」という印象を持たれます。逆に、情報が散乱していたり、似た内容が複数ページに重複していると、ユーザーは混乱し、信頼感を損なう結果になります。
つまり「整理された情報」は、製造業にとって最大のブランディング要素なのです。
まずやるべきは、“情報の棚卸し”
情報整理の第一歩は、「どんな情報が、どのくらい存在しているのか」を把握することです。これはいわば“情報の棚卸し”です。以下のステップで整理すると効果的です。
- 現在サイトに掲載している内容をリスト化する
- 各情報の目的（採用向け・営業向け・顧客サポート向けなど）を明確にする
- 重複している情報や、更新が止まっている情報を整理する
- 伝えるべき優先順位を設定する
これらを可視化すると、どのページが過剰で、どこに不足があるかが見えてきます。たとえば「製品情報ページが詳細すぎて導入事例が埋もれている」「技術紹介と設備紹介が混在していて理解しづらい」など、課題が浮き彫りになります。
“技術情報”をどう見せるかが勝負を分ける
製造業のWebサイトで最も重要なのが「技術情報」の見せ方です。しかし、多くのサイトでは「専門的な説明文」や「設備リスト」が並ぶだけで、初見の相手にはその価値が伝わりにくくなっています。
効果的に伝えるためには、次の3つの視点が必要です。
- 💡 誰に向けて書くのかを明確にする（技術者向け／購買担当者向けなど）
- 💡 写真や図解で、加工工程や成果を“視覚的に”見せる
- 💡 技術の「特徴」だけでなく「メリット」もセットで説明する
たとえば「±0.01mmの高精度加工が可能」という表現だけでは伝わりません。「これにより、組み立て時の誤差が減り、製品品質の安定化につながる」という一文を添えることで、相手は価値を理解しやすくなります。
実績ページは“証拠”としての信頼をつくる
実績ページは、製造業サイトの中でも特に信頼を左右する重要な要素です。どんな製品を、どの業界に納めているかを示すことで、企業の実力を具体的に証明できます。
ただし、注意すべきは「掲載の仕方」です。実績が単なる一覧表では、印象に残りません。ポイントは次の3つです。
- 💡 製品画像や加工工程の写真を交えることで、視覚的に伝える
- 💡 製造課題とその解決策を「ストーリー形式」で紹介する
- 💡 技術的な強み（精度・納期・コスト削減など）を明記する
たとえば「自動車部品メーカー向け試作型製作」ではなく、「量産前段階での試作型を2週間で納品、コスト15%削減」と書けば、一目で価値が伝わります。
「情報を削る」勇気が成果を生む
製造業の現場では、「載せられる情報はすべて載せたい」という発想が根強くあります。しかし、Webサイトにおいては“情報量の多さ”が逆効果になることもあります。
特にトップページでは、「企業概要」「設備紹介」「採用情報」などをすべて並べると、何を見せたいのかが分からなくなり、訪問者はすぐに離脱します。そこで必要なのが、“情報の取捨選択”です。
- 💡 トップページは「会社の強み」や「主要サービス」を中心に構成
- 💡 詳細な情報は階層を深くして整理（例：製品ページ→技術詳細ページ）
- 💡 重要な内容は、図やアイコンで整理して視覚的に理解させる
「何を削るか」を決めることが、結果的に「何を伝えるか」を明確にすることにつながります。
“BtoBらしい信頼設計”を意識する
製造業のWebサイトでは、個人向け（BtoC）とは異なり、見た目の華やかさよりも“安心感と信頼性”が重視されます。そのため、BtoBにおけるデザイン設計では以下を意識することが大切です。
- 💡 情報階層を整理し、業務内容・技術・実績がすぐに分かる構造にする
- 💡 企業としての実績（創業年数・主要取引先など）を数字で示す
- 💡 ISO認証や品質管理体制を掲載し、信頼性を裏付ける
- 💡 社内の様子やスタッフの写真で、企業文化や誠実さを伝える
「見た目の良さ」ではなく「きちんと感」「正確さ」「透明性」が、BtoBでは最大の武器になります。
成果を上げている製造業サイトの共通点
成果を出している製造業のサイトには、いくつかの共通点があります。これらは業界や企業規模を問わず有効です。
- 💡 情報が整理され、目的の内容に最短でたどり着ける
- 💡 技術力を「文章＋写真＋事例」で具体的に見せている
- 💡 トップページに「何をしている会社か」が3秒で分かる構成
- 💡 問い合わせ導線が明確で、行動に迷いがない
情報整理が徹底されているサイトは、訪問者がストレスなく理解できるため、問い合わせ率も高くなります。これは、技術力よりも「伝わりやすさ」で成果が変わるという好例です。
まとめ
製造業サイトで成果を上げるためには、「技術をどう伝えるか」よりも先に、「情報をどう整理するか」が重要です。専門性が高いほど、情報設計と構成の工夫が成果を左右します。
情報の棚卸しから始め、目的別のコンテンツ設計・見せ方・導線まで整理すれば、技術力がしっかり伝わる“成果を生むサイト”に変わります。技術を正しく伝えることは、営業の効率化にもつながります。
