もう「SEOテクニック」では差がつかない時代
少し前までは、「キーワードをどう入れるか」「タイトルをどう最適化するか」で順位が決まっていました。いわゆる“SEO対策”が勝負の世界。でも今は違います。Googleはその表面的なテクニックを、ほぼ見抜いています。
たとえば「地域名＋業種」などで上位に出しても、内容が薄ければすぐに順位が落ちる。どんなに上手くキーワードを並べても、信頼されていないサイトは評価されません。つまり今のGoogleは、「言葉」より「信用」を見ています。
実際、私のところに来る相談の多くが「アクセスは増えているのに問い合わせが増えない」というもの。これはもう典型的です。検索エンジンは“集客”はできても、“信頼”までは作れない。だからこそ、これからのWeb戦略は“信用設計”が鍵になるんです。
Googleが評価する「信用」の正体：E-E-A-Tの真の意味
Googleが公式に公表している評価基準の中に「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」という考え方があります。特に最近は、E（経験）とT（信頼性）が強く重視されています。
要するに、誰が、どんな根拠で発信しているのか。実際の経験や実績があるか。こうした“人の背景”や“リアルな情報源”をGoogleは見抜いています。だからこそ、AIで生成したような表面的な文章では、どんなに整っていても評価されにくい。
逆に言えば、地道に実績を積み上げてきた中小企業のほうが、今は評価されやすい時代です。現場での取り組み、写真、社員の想い——。それを正しく伝えるだけで、Googleもユーザーも「この会社は本物だ」と感じます。
“信用で勝つ”サイトに共通する3つの設計要件
信用を武器に変えるためには、単に誠実であるだけでなく、それをWeb上で「証明」する設計技術が必要です。信用で勝つサイトは、以下の3つの要件を満たしています。
- 1. 情報発信者の「経験と顔」が明確に紐づいている
信用を得るうえで最も重要なのが、「人が見える」こと。小さな会社ほど、代表やスタッフの「顔」に加え、その人が持つ「専門的な経験・資格」をコンテンツの横に構造的に明記することで、情報の権威性が担保されます。顔写真だけではなく、「誰が、なぜ言うか」が問われています。
- 2. 実績と事例が「第三者の視点」で立証されている
「創業何年」「取引社数◯社」といった自社の数字だけでなく、お客様の声や現場のリアルな写真、具体的な課題解決プロセスといった「第三者からの評価」を豊富に盛り込むことです。文章よりも“現場のリアル”が伝わる構成にすることが、動かぬ証拠となります。
- 3. 不安を解消する「透明性」と「シンプルな導線」が設計されている
信頼されるサイトほど、見た瞬間に「どんな会社かわかる」構成になっています。特に、価格体系、導入までの流れ、保証内容といったユーザーの心理的ハードルとなる情報を隠さずに、迷わせないシンプルな導線で提示することが信用につながります。
テクニックは不要か？「誠実さ」を際立たせる設計技術
以前サポートした建築会社さんでは、「SEO対策に何十万円もかけているのに成果が出ない」という相談から始まりました。分析してみると、キーワードはしっかり入っているけれど、“この会社がどう信頼できるか”がどこにも書かれていなかった。
そこで行ったのは、SEOのやり直しではなく「信頼の見える化」。代表の想いや施工中の写真、スタッフの声を追加しただけで、問い合わせが2倍になったんです。これはテクニックを減らしたのではなく、誠実さをWeb上で最大限に際立たせる設計技術を使った結果です。
つまり、Googleが見ているのは“上手さ”ではなく“誠実さ”なんです。検索アルゴリズムの進化は、結局「本物を残す方向」に向かっています。派手なテクニックはもう通用しません。技術の差ではなく、信用を積み上げる設計が、最も確実なWeb戦略です。
中小企業が今やるべき“信用の設計”
大手企業のように広告やブランド力で勝てない中小企業ほど、“信用”が武器になります。では、その信用をどう設計するか。ポイントは3つです。
- 自社の「ストーリー」を出す（理念・創業背景・想い）
- リアルな「現場写真」を使う（フリー素材に頼らない）
- 「お客様の声」をそのまま載せる（加工しない、自然な言葉で）
この3つをきちんと整えるだけで、サイトの印象は見違えるほど変わります。しかもこれはGoogleの評価軸にも一致しています。信用を積み上げることが、最も確実なSEO対策です。
まとめ：Googleもユーザーも、“人を信じる”設計を求めている
もう「SEOで上位表示できたらOK」という時代ではありません。Googleも、ユーザーも、求めているのは「本当に信頼できる情報」。つまり、どれだけ本気で伝えているかです。
言葉を飾るより、現場の声をそのまま出す。テクニックより、誠実さを積み上げる。
そして、その誠実さをWeb上で最も伝わるように設計すること。それが、これからのWeb戦略の軸になると私は考えています。
Googleはもう騙せません。でも、誠実に発信する会社は、確実に評価される時代です。技術の差ではなく、信用の積み重ねで勝つ。これが、これからの中小企業のWebの生き方です。
