「成果の出るホームページを作りたい」そう思って情報を探し始めると、さまざまな言葉が目に入ってくる。
集客できる構成、売れる導線、SEO対策、デザインの法則。どれも間違いではないし、役に立つ場面もある。
ただ、見ていて少しだけ立ち止まってしまうことがある。それらの多くが、「最初から正解の形がある」前提で語られているように感じるからだ。
成果は、完成した瞬間には見えない
ホームページは、公開した瞬間に成果が出るものではない。少なくとも、多くのケースではそうではない。
公開直後は、アクセスも少なく、反応もほとんどない。本当にこれで良かったのか、と不安になることもある。
それでも、少しずつ状況を見ながら手を入れ、言葉を変え、構成を直し、伝え方を調整していく。
そうした時間の中で、ようやく「反応らしきもの」が見え始める。成果は、あとから振り返ったときに気づくことが多い。
「作り方」よりも先にあるもの
成果の出るホームページを考えるとき、どう作るか、どんな機能を入れるかに目が向きやすい。
ただ、実際に差が出るのは、その一歩手前の部分だ。
何を伝えたいのか。誰に向けた場所なのか。どこまで期待しているのか。
これらが曖昧なまま進むと、見た目は整っていても、使い続ける中で違和感が出てくる。
育てる前提があるかどうか
成果が出続けるホームページには、ある共通点がある。
それは、「あとから変えること」を前提にしていることだ。
最初から完璧を目指さない。むしろ、仮の形として公開し、使いながら考えていく余地を残している。
運用しながら、これは伝わっているのか、ここで離脱していないか、言葉が強すぎないか、そうしたことを何度も見直していく。
うまく言葉にできない時間も含めて
ホームページを育てていく過程では、うまく説明できない感覚に出会うことがある。
数字には出ていないけれど、何か引っかかる。反応はあるのに、手応えがない。
そうした感覚は、すぐに答えを出さなくてもいい。無理に言語化せず、少し置いておく時間も必要だ。
成果は、直線的には育たない。迷いながら、戻りながら、少しずつ形を変えていく。
作ることと、向き合い続けること
成果の出るホームページを「作る」と考えると、完成形を求めてしまいがちになる。
けれど、実際には「向き合い続ける」ことの方が近い。
公開後に何を感じるか。使いながら何を考えるか。その積み重ねが、結果として成果につながっていく。
今、作ろうとしているホームページは、すぐに答えを出す必要があるだろうか。
少し立ち止まり、育てていく前提で考えてみる余地は残っているだろうか。
この場所では、そんな判断の手前にある思考を、急がずに置いていきたいと思っている。
