医療・介護福祉

「初めて行く医院の不安」をどう解消するか 新しい患者さんがホームページを見るとき、一番気にしているのは「この医院、大丈夫かな？」という不安です。 診療内容や料金よりも、「先生やスタッフの雰囲気」「清潔感」「待ち時間」「話 […]

医療・介護サイトで最初に求められるのは“安心感” 医療機関や介護施設のサイトを訪れる人は、健康や生活に関わる重要な判断をするために情報を求めています。 そのため、サイトのデザインや構成が信頼感や安心感に直結

なぜ患者体験の発信が重要なのか 医療・介護施設のウェブサイトでは、治療実績や設備情報が中心になりがちですが、現代の患者や利用者は「自分が実際にどう感じるか」に関心を持っています。 患者体験を丁寧に伝えることで、安心感や信 […]

“選ばれる理由”を明確に伝える時代へ 病院やクリニック、介護施設を選ぶとき、患者や家族が重視するのは「ここなら安心できる」という信頼感です。口コミや立地も大切ですが、最も大きな判断材料になるのは、その施設が「どんな分野に […]

取り組みレポートとは何か？ 医療・介護施設のホームページにおいて、日々の取り組みや改善策をまとめた「取り組みレポート」を掲載することは、施設の信頼性を高める重要な手法です。単なる業務報告ではなく、患者や利用者、家族に向け […]

医療・介護サイトでスタッフ紹介ページを強化する重要性 医療や介護の現場では、利用者や家族にとって「誰が対応するのか」が安心感の大きな要素になります。ホームページにスタッフ紹介ページを設けることで、顔や経歴、専門分野をわか […]

初診・見学案内コンテンツの重要性 医療機関や介護施設にとって、初診や見学は患者や利用者にとって大きな不安の要因です。サイト上で丁寧に流れを伝えることで、来院・来訪前の不安を軽減し、安心して利用してもらうことができます。 […]

専門用語が多い医療・介護サイトの課題 医療や介護の現場では、専門用語や業界特有の表現が多く使われます。しかし、患者や利用者、家族にとっては理解しにくいものが多く、正確な情報を伝えることが難しい場合があります。特に初めてサ […]

専門性を伝える情報設計の重要性 医療・介護のホームページでは、正確な専門知識を伝えることが信頼につながります。しかし、情報が難解すぎると患者や家族は理解できず、不安が残ってしまいます。専門性と親しみやすさを両立させること […]

患者目線での情報整理がなぜ重要か 医療・介護サイトを訪れる人は、症状やサービス内容、費用、アクセス情報などを短時間で確認したいと考えています。情報が整理されていないと、安心感が伝わらず、問い合わせや来院につながりにくくな […]