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購入後の満足度を上げる!小売・ECサイトで“アフターサポート情報”を見せる工夫

アフターサポート情報を見せる重要性 ECサイトや小売サイトでは、購入後の体験が顧客満足度やリピート購入に直結します。購入前に商品情報やレビューを確認しても、実際に商品を手にした後のサポートが不十分だと、満足度は低下します […]

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