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来店前の不安を解消!美容室ホームページで“施術プロセス紹介”を取り入れる効果

施術プロセス紹介が必要な理由 初めて美容室を訪れるお客様にとって、施術の流れや内容が分からないことは大きな不安の原因となります。どのようにカウンセリングが行われるのか、カットやカラーはどんな順序で進むのか、施術時間はどの […]

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購入後の満足度を上げる!小売・ECサイトで“アフターサポート情報”を見せる工夫

アフターサポート情報を見せる重要性 ECサイトや小売サイトでは、購入後の体験が顧客満足度やリピート購入に直結します。購入前に商品情報やレビューを確認しても、実際に商品を手にした後のサポートが不十分だと、満足度は低下します […]

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リピート率アップ!美容室ホームページで“お客様目線”を作る工夫

美容室ホームページでリピート率を高める重要性 美容室やサロンでは、新規顧客の獲得と同時に、既存顧客のリピート率向上が売上安定の鍵です。ホームページは、顧客が来店前に最初に接する情報源であり、「ここなら安心して通える」と思 […]

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