なぜ“お盆前の最終対応”が重要なのか？ お盆直前は「手続きの期限が迫っている」「夏季休業前に確認しておきたい」といった相談が集中しやすいタイミング。 そのため、Webサイトでの情報整備は依頼の取りこぼし防止に直結します。 […]
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なぜ“お盆前の最終対応”が重要なのか？ お盆直前は「手続きの期限が迫っている」「夏季休業前に確認しておきたい」といった相談が集中しやすいタイミング。 そのため、Webサイトでの情報整備は依頼の取りこぼし防止に直結します。 […]
“夏季休業前後の相談予約”を逃さないためのお知らせ導線設計 お盆前後は「このタイミングで手続きを済ませたい」「休み明けすぐに相談したい」といったニーズが高まる時期です。しかし、うまく導線を設計しておかないと、せっかくの機 […]
