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安心感を高める!医療・介護サイトで“よくある質問と回答ページ”を強化する方法

FAQページが医療・介護サイトで重要な理由 医療や介護の分野では、患者や利用者、家族の不安や疑問は多岐にわたります。サイト上でよくある質問(FAQ)とその回答を整理して提示することで、訪問者の安心感を高めることが可能です […]

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購入後の満足度を上げる!小売・ECサイトで“アフターサポート情報”を見せる工夫

アフターサポート情報を見せる重要性 ECサイトや小売サイトでは、購入後の体験が顧客満足度やリピート購入に直結します。購入前に商品情報やレビューを確認しても、実際に商品を手にした後のサポートが不十分だと、満足度は低下します […]

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患者さんが安心できる!医療・介護サイトに必要な“顔の見える情報”

医療・介護サイトに“顔の見える情報”が必要な理由 医療機関や介護施設のホームページでは、患者や利用者に安心感を与えることが最重要課題です。特に初めて訪れる方は、施設やスタッフがどんな人なのか分からない不安を抱えています。 […]

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